La teleconferencia es una tecnología que permite
el intercambio directo de información entre varias personas y máquinas a
distancia a través de un sistema de telecomunicaciones. Términos
tales como conferencias de audio, conferencia telefónica, también se utilizan a
veces para referirse a las teleconferencias.
Este sistema permite el intercambio de audio,
video y/o servicios de transmisión de datos, como la telefonía, telegrafía, teletipos, radio y
televisión.
TIPOS DE TELECONFERENCIA
Existen cinco servicios distintos de
teleconferencias:
MULTICONFERENCIA
Permite establecer una comunicación telefónica
entre dos o más usuarios geográficamente alejados entre sí. La información
soportada es la voz y la red de soporte de este servicio es la red telefónica básica (RTB),
utilizando como terminal el teléfono. Con un único número de teléfono se accede
a la unidad de multiconferencia o UMC, que gestiona el intercambio
de información entre los usuarios. Esta UMC estará conectada a un cierto número
de líneas telefónicas, que será el número máximo de usuarios permitidos a la
vez.
AUDIOCONFERENCIA
Es un servicio que permite la comunicación
mediante voz de dos personas alejadas geográficamente, además de facsímil o
imágenes estáticas, aunque tiene la limitación de no poder transmitirlo a la
vez con la voz. Esta comunicación se hace en tiempo real y en
los dos sentidos (bidireccional) utilizando la red telefónica básica y el
terminal usado en una sala integrada. El objetivo fundamental es la
comunicación entre dos grupos, por lo que se establece la comunicación entre
las dos salas de audioconferencia, que disponen de los medios necesarios para
captar las voces del grupo.
TELECONFERENCIA
AUDIOGRÁFICA
Presenta mejoras respecto a la audioconferencia.
Permite la comunicación de voz con alta calidad y otras facilidades al mismo
tiempo. La red que soporta este tipo de servicio es la red digital de servicios integrados (RDSI),
usando unos terminales específicos (terminales de teleconferencia
audiográfica). Un terminal de teleconferencia audiográfica (TTA) es necesario
para este servicio. Una TTA es básicamente una sala con un equipo de audio, un
equipo para el intercambio de mensajes, otro equipo para el intercambio de
imágenes, un fax, etc. La red utilizada para la teleconferencia audiográfica es
la RDSI. Para la comunicación de múltiples grupos se necesita también un UMC.
VIDEOCONFERENCIA
Es el servicio que permite la comunicación bidireccional
simultánea (en tiempo real), persona a persona o grupo a grupo, con la
diferencia de que no sólo se transmite voz, sino que es posible la transmisión
de video y, opcionalmente, imágenes fijas, datos, textos y gráficos de grupos.
La comunicación se establece mediante RDSI.
VIDEOTELEFONÍA
Es un servicio audiovisual, bidireccional que
permite la comunicación persona a persona mediante voz e imágenes (aunque
también puede admitir transmisión de datos) en tiempo real. La diferencia con
la videoconferencia es que aquí el terminal utilizado es el videoteléfono, que
consta básicamente de una pantalla, cámara, teclado, micrófono, altavoz. La red
necesaria es también RDSI.
